İnsanların hesabına ezkaza 150 milyon Euro gönderdiler

İngiltere’de binlerce kişi yılbaşında Avrupa bankası Santander’den sürpriz bir armağan aldı. Banka bir yanılgı sonrası yapılan 75.000 süreçle 150 milyon Euro parayı ezkaza insanların hesabına gönderdi.

HESABINI AÇANLAR ŞOKE OLDU

Birleşik Krallık’taki Santander Bankası’ndaki yanılgı 2.000 işletme hesabından yapılan ödemelerin iki kere işlenmesiyle meydana geldi. Yapılan ödemelerde kimi çalışanların fiyatları iki katına çıkarırken, tedarikçiler de hesaplarında beklediklerinden çok daha fazla para gördüler.

YANILGILI ÖDEMELERİ TELAFİ ETMEYE ÇALIŞIYOR

Tekrarlanmış ödemelerin şu anda düzeltilmiş olan bir ‘zamanlama sorunu’ndan kaynaklandığını belirten banka artık birçoğu rakip bankaların işlettiği banka hesaplarına yapılan yanılgılı ödemeleri telafi etmeye çalışıyor.

MÜŞTERİLERİMİZİN CEBİNDEN PARA ÇIKMADI

Bankanın sözcüsü yaptığı açıklamada “Yaşanılan teknik meseleden ötürü üzgünüz. Sonuç olarakbu para hiçbir müşterimiz cebinden çıkmadı ve önümüzdeki günlerde tekrarlanmış süreçleri düzeltmek için Birleşik Krallık genelinde birçok bankayla sıkı bir biçimde çalışacağız.” dedi.

GERİ ÖDEMELER SANILDIĞI KADAR KOLAY OLMAYACAK

İngiltere genelinde birçok rakip bankadaki hesaplara giden ödemelerin iade edilmesi için süreç başlatılırken bankalardan yapılacak geri ödemelerin sorun olabileceği belirtiliyor.

Kimi bankalardan yapılan açıklamalarda, müşterilerin hesabının eksiye düşmesi durumunda geri ödeme yapılmasının güçleşeceği belirtildi.